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时间：2019/3/12 11:22:34 阅读数：次

3月8日，为更好地服务用户，供水管网所养护科针对施工人员开展了工单处理专项培训。

为兼顾日常的维修任务，培训分批次进行。培训中，讲解人员通过PPT的形式，结合便民服务中心的相关要求，列举了一些有代表性的工单，并作了详细的对比分析。同时，着重讲解了现场照片的拍摄要点，使学员对处理工单时的具体要求、注意点等了然于胸。此次培训对后续提升工单回复质量，提高工单处理准确率有较好的效果。

供水管网所